Versand
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4-10 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 7,00 €.
Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.
Alle Bestellungen werden versichert und mit einer Sendungsnummer verschickt. Sobald deine Bestellung an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer.
Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Sendung jederzeit nachvollziehen.
Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Sollte sich die Lieferung deiner Bestellung erheblich verzögern, kannst du dich jederzeit unter janinagude@gmail.com an uns wenden.
Lieferadresse
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Sollte eine Bestellung aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, kontaktiere uns bitte unter janinagude@gmail.com, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung beschädigt sein, einen beschädigten Artikel enthalten oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter janinagude@gmail.com.
Wir prüfen den Sachverhalt und kümmern uns um eine passende Lösung.
Rückgabe und Widerruf
Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:
Janina Gude
Goernetsraße 3C
20249 Hamburg
Deutschland
E-Mail: janinagude@gmail.com